在2月19日这一璀璨的日子里,山东海特数控|山东j9九游会数控举办了一场聚焦于卓越售后服务工作的高端研讨会。这场盛会以深度探索和提炼服务品质的内核为主题,力图揭开无形服务背后的奥秘,并将其升华为一种可度量、可感知的实体表现。
会上强调,服务虽如空气般无形,其质量却如同哲学概念般抽象深邃。然而,要实现服务质量的飞跃提升,我们必须巧妙运用标准化工具这一杠杆,将那看似飘渺不定的“服务质量”理念,精准地转化为一套具体而生动的“标准化服务体系”。此举旨在让每一项服务流程都犹如艺术创作般丝丝入扣,使得每一位客户都能真切体验并领略到那份蕴含在精密数控技术背后的匠心服务温度与专业精神。